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CAPP - Centre d'appréciation du personnel de la police

Depuis plus de 30 ans, le Centre d'appréciation du personnel de la police (CAPP) offre des services spécialisés en évaluation de personnel reliés à la sécurité publique, autant lors de l’embauche que lors de promotion ou de mutation.

Le personnel du CAPP a développé, au cours des années, une expérience en évaluation basée sur l’utilisation de plusieurs instruments auprès d’une clientèle policière. Nous pouvons combiner ces instruments afin de vous permettre de satisfaire vos besoins, qu’il s’agisse d’établir une liste d’éligibilité, de doter une fonction spécialisée, de cibler les candidats potentiels à la relève ou encore de valider certains aspects de vos processus internes.


Examen de connaissances

Les examens de connaissances permettent d’évaluer les principaux champs de connaissances nécessaires à l’exercice de la fonction postulée, que ce soit des connaissances légales ou méthodologiques. Les résultats font l’objet d’une validation statistique continuelle et des experts de contenu contribuent à la mise à jour des questions relatives aux connaissances évaluées. Le nombre de questions et les champs de connaissances varient selon la fonction évaluée. L’utilisation de cet instrument contribue à la mise à jour des connaissances des candidats par leur préparation à l’examen et assure une maîtrise suffisante des connaissances requises pour l’exercice de la fonction de ceux qui sont retenus.

Un tarif de base s’applique aux examens réguliers, soit ceux des fonctions de patrouilleur, d’enquêteur, de superviseur de 1er niveau en gendarmerie et en enquête. Des honoraires professionnels, selon une estimation préalablement soumise, s’ajoutent au tarif de base pour les examens à d’autres fonctions qui requièrent adaptations ou mises à jour.


Évaluation psychométrique

Les tests psychométriques permettent d'évaluer plusieurs caractéristiques des candidats plus difficilement appréciables par d'autres instruments. Qu’il s’agisse de personnalité, de valeurs, de styles de gestion de stress ou de conflits, d’habiletés cognitives ou de mode de raisonnement, le CAPP vous permet de comparer les résultats de vos candidats avec ceux d’un échantillon représentatif de la population policière du Québec.

Pour chaque évaluation, un rapport détaillé permet au gestionnaire de saisir rapidement les principaux éléments favorables et les points de vigilance révélés par ces tests en regard de la fonction évaluée.

Trois modalités vous sont offertes auxquelles s'ajoute l’évaluation complète du potentiel de gestion :

ÉVALUATION PSYCHOMÉTRIQUE DE BASE Cette évaluation porte sur les principaux facteurs de personnalité ainsi que sur des capacités de jugement et d’apprentissage regroupés en compétences utiles pour la fonction évaluée.

ÉVALUATION DE FONCTIONS SPÉCIALISÉES Les fonctions d’agent au groupe d’intervention, à l’équipe d’endiguement ou à la section d’infiltration requièrent des qualités singulières pour exercer ce travail avec succès. Des tests psychométriques spécifiques s’ajoutent à l’évaluation de base afin d’estimer la présence de ces caractéristiques chez les candidats. Les résultats permettent au gestionnaire de voir dans quelle mesure les candidats possèdent les qualités requises ou présentent des caractéristiques moins compatibles avec ce type de fonction. Un rapport synthèse permet aussitôt au gestionnaire d’orienter les personnes vers la formation ou d’autres étapes du processus.

ÉVALUATION PSYCHOMÉTRIQUE DU POTENTIEL DE GESTION Aux éléments de base s’ajoute l’évaluation d’autres facteurs tels que les styles de gestion de conflits, de stress ou encore les valeurs du candidat. Un rapport détaillé regroupe tous ces facteurs autour des compétences utiles selon le niveau de gestion ciblé par la fonction évaluée.

ÉVALUATION COMPLÈTE DU POTENTIEL DE GESTION Aux résultats des tests psychométriques s’ajoute une entrevue avec un psychologue, ce qui permet de valider ces données et d’estimer d’autres compétences plus difficiles à évaluer par des tests psychométriques. Un rapport détaillé intègre le tout autour des compétences utiles selon le niveau de gestion ciblé par la fonction évaluée. Cela permet au gestionnaire de saisir rapidement les principaux éléments favorables et les points de vigilance associés à la fonction ou au grade évalués.

En raison de son expertise en milieu policier, le CAPP peut compter sur de nombreux évaluateurs à l'emploi ou retraités de services municipaux, provinciaux ou fédéraux provenant des diverses régions du Québec lors de l'évaluation de candidats par la méthode d'appréciation par simulation.

Pour tout besoin d'expertise en dotation, recrutement, sélection, embauche et promotion de personnel, vous pouvez joindre l'équipe du CAPP aux numéros suivants:

Téléphone : (819) 293-8631, poste 6572
Télécopieur : (819) 293-8238

 
Appréciation par simulation (APS)

L’appréciation par simulation constitue l’un des meilleurs instruments d’évaluation (valide et fidèle). Le Centre d’appréciation du personnel de la police a développé, au cours des années, une expertise certaine dans l’utilisation de cette méthode. Une session d’évaluation comprend habituellement deux exercices interactifs avec un comédien professionnel et deux exercices écrits permettant d’évaluer les principales dimensions recherchées pour la fonction.
Deux évaluateurs accrédités, formés à la méthode développée par le CAPP et provenant du milieu policier, se joignent à un administrateur du service pour juger par consensus les comportements observés chez les candidats. Un rapport présente les principaux éléments observés et situe quantitativement et qualitativement le candidat quant aux habiletés démontrées pour exercer la fonction postulée.

L’APPRÉCIATION PAR SIMULATION L’appréciation par simulation (APS) porte habituellement sur sept (7) dimensions regroupées en compétences interpersonnelles, cognitives et en gestion. Cette appréciation par simulation s’applique à des fonctions d’enquêteur, de superviseur de 1er niveau en gendarmerie et en enquête.

L’APPRÉCIATION PAR SIMULATION POUR DES FONCTIONS SPÉCIALISÉES ET DE GESTION
Lorsque les exercices exigent des mises à jour ou des adaptations, des honoraires professionnels s’ajoutent au tarif de base. Une estimation préalable est fournie sur demande.

LE GUIDE DE PRÉPARATION au processus d’appréciation par simulation (APS) s’adresse à toute personne œuvrant dans le milieu policier et de la sécurité publique dont l’outil d’évaluation privilégié pour obtenir une promotion ou une mutation s’avère l’APS. Le présent guide a été élaboré par le Centre d’appréciation du personnel de la police (CAPP) de l’École nationale de police du Québec afin d’aider les candidats à :

  • mieux comprendre la méthode d’appréciation par simulation ;
  • maîtriser davantage les critères d’évaluation ;
  • se préparer en vue d’une journée d’évaluation ;
  • être au meilleur de leurs compétences lors de la journée d’évaluation ;
  • contrer les principales difficultés rencontrées par les candidats.

Il est possible de se procurer le Guide de préparation à l'appréciation par simulation auprès de la personne responsable des concours de promotion au sein des corps de police ou en communiquant au CAPP par courriel ou par téléphone au 819-293-8631, poste 6572.

 
Entrevue structurée

Le CAPP offre diverses modalités quant à l’emploi de l’entrevue structurée en situation de sélection. Nos entrevues s’appuient principalement sur deux (2) méthodes éprouvées : les mises en situation et les questions de description comportementale. D’autres méthodes permettent d’enrichir l’entrevue pour mieux apprécier les dimensions ciblées.

Le CAPP peut vous accompagner dans l’élaboration et la tenue de processus de sélection incluant l’entrevue comme instrument. Notre personnel peut tout aussi bien mener des entrevues individuelles que guider un comité d’évaluation lors des entrevues.

L’entrevue porte sur plusieurs dimensions (entre 4 et 9) regroupées en compétences interpersonnelles, cognitives et en gestion. Un tarif de base s’applique pour l’évaluation de candidats à des fonctions d’enquêteur et de superviseur de 1er niveau en gendarmerie et en enquête.

Dans le cas où l’évaluation requiert un comité, d’autres frais s’ajoutent. Pour d’autres fonctions et d’autres contextes, ce service se facture sur la base d’honoraires professionnels selon une estimation préalablement fournie.

 
Service-conseil

L’expertise acquise au cours des années permet au personnel du CAPP de répondre à plusieurs besoins relatifs à l’évaluation dans le domaine de la sécurité publique tels que :
vous soutenir dans l’analyse des tâches de la fonction à évaluer et dans l’identification des principales compétences requises;
vous conseiller dans le choix des instruments à utiliser pour l’évaluation;
vous proposer des méthodes pour structurer des processus d’évaluation valides et efficaces;
vous accompagner lors de l’élaboration des clauses de conventions collectives relatives aux promotions et aux mutations;
pour présenter des séances d’information portant sur la préparation à des examens;
pour témoigner de l’évaluation de personnel policier à des tribunaux administratifs ou criminels;
pour identifier, par l’analyse des résultats aux examens, les compétences à développer par des programmes de développement des ressources humaines (PDRH).

Ce service se facture sur la base d’honoraires professionnels selon une estimation préalablement soumise.

   

Liste des prix

La liste des tarifs du CAPP est disponible sur demande à l’adresse courriel capp@enpq.qc.ca ou par téléphone au 819 293-8631, poste 6572.

 

Dernière mise à jour : 22 juillet 2011 Truc d'impression | Imprimer cette page | Retour en haut

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