Depuis plus de 30 ans, le Centre d'appréciation
du personnel de la police (CAPP) offre des services spécialisés
en évaluation de personnel reliés à
la sécurité publique, autant lors de l’embauche
que lors de promotion ou de mutation.
Le personnel du CAPP a développé, au cours
des années, une expérience en évaluation
basée sur l’utilisation de plusieurs instruments
auprès d’une clientèle policière.
Nous pouvons combiner ces instruments afin de vous permettre
de satisfaire vos besoins, qu’il s’agisse d’établir
une liste d’éligibilité, de doter une
fonction spécialisée, de cibler les candidats
potentiels à la relève ou encore de valider
certains aspects de vos processus internes.
Examen de connaissances |
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Les examens de connaissances
permettent d’évaluer les principaux champs
de connaissances nécessaires à l’exercice
de la fonction postulée, que ce soit des connaissances
légales ou méthodologiques. Les résultats
font l’objet d’une validation statistique continuelle
et des experts de contenu contribuent à la mise à
jour des questions relatives aux connaissances évaluées.
Le nombre de questions et les champs de connaissances varient
selon la fonction évaluée. L’utilisation
de cet instrument contribue à la mise à jour
des connaissances des candidats par leur préparation
à l’examen et assure une maîtrise suffisante
des connaissances requises pour l’exercice de la fonction
de ceux qui sont retenus.
Un tarif de base s’applique aux examens réguliers,
soit ceux des fonctions de patrouilleur, d’enquêteur,
de superviseur de 1er niveau en gendarmerie et en enquête.
Des honoraires professionnels, selon une estimation préalablement
soumise, s’ajoutent au tarif de base pour les examens
à d’autres fonctions qui requièrent
adaptations ou mises à jour.
Évaluation psychométrique |
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Les tests psychométriques
permettent d'évaluer plusieurs caractéristiques
des candidats plus difficilement appréciables par
d'autres instruments.
Qu’il s’agisse
de personnalité, de valeurs, de styles de gestion
de stress ou de conflits, d’habiletés cognitives
ou de mode de raisonnement, le CAPP vous permet de comparer
les résultats de vos candidats avec ceux d’un
échantillon représentatif de la population
policière du Québec.
Pour chaque évaluation,
un rapport détaillé permet au gestionnaire
de saisir rapidement les principaux éléments
favorables et les points de vigilance révélés
par ces tests en regard de la fonction évaluée.
Trois modalités vous sont offertes auxquelles s'ajoute
l’évaluation complète du potentiel de
gestion :
ÉVALUATION
PSYCHOMÉTRIQUE DE BASE Cette évaluation porte
sur les principaux facteurs de personnalité ainsi
que sur des capacités de jugement et d’apprentissage
regroupés en compétences utiles pour la fonction
évaluée.
ÉVALUATION
DE FONCTIONS SPÉCIALISÉES Les fonctions d’agent
au groupe d’intervention, à l’équipe
d’endiguement ou à la section d’infiltration
requièrent des qualités singulières
pour exercer ce travail avec succès. Des tests psychométriques
spécifiques s’ajoutent à l’évaluation
de base afin d’estimer la présence de ces caractéristiques
chez les candidats. Les résultats permettent au gestionnaire
de voir dans quelle mesure les candidats possèdent
les qualités requises ou présentent des caractéristiques
moins compatibles avec ce type de fonction. Un rapport synthèse
permet aussitôt au gestionnaire d’orienter les
personnes vers la formation ou d’autres étapes
du processus.
ÉVALUATION
PSYCHOMÉTRIQUE DU POTENTIEL DE GESTION Aux
éléments de base s’ajoute l’évaluation
d’autres facteurs tels que les styles de gestion de
conflits, de stress ou encore les valeurs du candidat. Un
rapport détaillé regroupe tous ces facteurs
autour des compétences utiles selon le niveau de
gestion ciblé par la fonction évaluée.
ÉVALUATION
COMPLÈTE DU POTENTIEL DE GESTION Aux
résultats des tests psychométriques s’ajoute
une entrevue avec un psychologue, ce qui permet de valider
ces données et d’estimer d’autres compétences
plus difficiles à évaluer par des tests psychométriques.
Un rapport détaillé intègre le tout
autour des compétences utiles selon le niveau de
gestion ciblé par la fonction évaluée.
Cela permet au gestionnaire de saisir rapidement les principaux
éléments favorables et les points de vigilance
associés à la fonction ou au grade évalués.
En raison de son expertise en milieu policier, le CAPP
peut compter sur de nombreux évaluateurs à l'emploi ou retraités
de services municipaux, provinciaux ou fédéraux provenant
des diverses régions du Québec lors de l'évaluation de candidats
par la méthode d'appréciation par simulation.
Pour tout besoin d'expertise en dotation, recrutement,
sélection, embauche et promotion de personnel, vous pouvez
joindre l'équipe du CAPP aux numéros suivants:
Téléphone : (819) 293-8631, poste 6572
Télécopieur : (819) 293-8238
L’appréciation
par simulation constitue l’un des meilleurs instruments
d’évaluation (valide et fidèle). Le
Centre d’appréciation du personnel de la police
a développé, au cours des années, une
expertise certaine dans l’utilisation de cette méthode.
Une session d’évaluation comprend habituellement
deux exercices interactifs avec un comédien professionnel
et deux exercices écrits permettant d’évaluer
les principales dimensions recherchées pour la fonction.
Deux évaluateurs accrédités, formés
à la méthode développée par
le CAPP et provenant du milieu policier, se joignent à
un administrateur du service pour juger par consensus les
comportements observés chez les candidats. Un rapport
présente les principaux éléments observés
et situe quantitativement et qualitativement le candidat
quant aux habiletés démontrées pour
exercer la fonction postulée.
L’APPRÉCIATION PAR SIMULATION L’appréciation
par simulation (APS) porte habituellement sur sept (7) dimensions
regroupées en compétences interpersonnelles,
cognitives et en gestion. Cette appréciation par
simulation s’applique à des fonctions d’enquêteur,
de superviseur de 1er niveau en gendarmerie et en enquête.
L’APPRÉCIATION PAR SIMULATION POUR DES FONCTIONS
SPÉCIALISÉES ET DE GESTION
Lorsque
les exercices exigent des mises à jour ou des adaptations,
des honoraires professionnels s’ajoutent au tarif
de base. Une estimation préalable est fournie sur
demande.
LE GUIDE DE PRÉPARATION au processus d’appréciation par simulation (APS) s’adresse à toute personne œuvrant dans le milieu policier et de la sécurité publique dont l’outil d’évaluation privilégié pour obtenir une promotion ou une mutation s’avère l’APS.
Le présent guide a été élaboré par le Centre d’appréciation du personnel de la police (CAPP) de l’École nationale de police du Québec afin d’aider les candidats à :
- mieux comprendre la méthode d’appréciation par simulation ;
- maîtriser davantage les critères d’évaluation ;
- se préparer en vue d’une journée d’évaluation ;
- être au meilleur de leurs compétences lors de la journée d’évaluation ;
- contrer les principales difficultés rencontrées par les candidats.
Il est possible de se procurer le Guide de préparation à l'appréciation par simulation auprès de la personne responsable des concours de promotion au sein des corps de police ou en communiquant au CAPP par courriel ou par téléphone au 819-293-8631, poste 6572.
Le
CAPP offre diverses modalités quant à l’emploi
de l’entrevue structurée en situation de sélection.
Nos entrevues s’appuient principalement sur deux (2)
méthodes éprouvées : les mises en situation
et les questions de description comportementale. D’autres
méthodes permettent d’enrichir l’entrevue
pour mieux apprécier les dimensions ciblées.
Le CAPP peut vous accompagner dans l’élaboration
et la tenue de processus de sélection incluant l’entrevue
comme instrument. Notre personnel peut tout aussi bien mener
des entrevues individuelles que guider un comité
d’évaluation lors des entrevues.
L’entrevue porte sur plusieurs dimensions (entre 4
et 9) regroupées en compétences interpersonnelles,
cognitives et en gestion. Un tarif de base s’applique
pour l’évaluation de candidats à des
fonctions d’enquêteur et de superviseur de 1er
niveau en gendarmerie et en enquête.
Dans
le cas où l’évaluation requiert un comité,
d’autres frais s’ajoutent. Pour d’autres
fonctions et d’autres contextes, ce service se facture
sur la base d’honoraires professionnels selon une
estimation préalablement fournie.
L’expertise
acquise au cours des années permet au personnel du
CAPP de répondre à plusieurs besoins relatifs
à l’évaluation dans le domaine de la
sécurité publique tels que :
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vous
soutenir dans l’analyse des tâches de la
fonction à évaluer et dans l’identification
des principales compétences requises; |
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vous
conseiller dans le choix des instruments à utiliser
pour l’évaluation; |
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vous
proposer des méthodes pour structurer des processus
d’évaluation valides et efficaces; |
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vous
accompagner lors de l’élaboration des clauses
de conventions collectives relatives aux promotions
et aux mutations; |
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pour
présenter des séances d’information
portant sur la préparation à des examens; |
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pour
témoigner de l’évaluation de personnel
policier à des tribunaux administratifs ou criminels; |
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pour
identifier, par l’analyse des résultats
aux examens, les compétences à développer
par des programmes de développement des ressources
humaines (PDRH). |
Ce
service se facture sur la base d’honoraires professionnels
selon une estimation préalablement soumise.