FAQ - Pavillon d’hébergement prêté au CIUSSS MCQ pour une clientèle COVID-19

Les patients ne seront pas autorisés à faire des sorties à l’extérieur. Des employés relevant du CIUSSS et attitrés à la sécurité sont postés à chaque étage afin de s’assurer que les patients ne sortent pas de leur chambre. À noter qu’aucune visite n’est permise dans ce lieu, mis à part pour des raisons humanitaires. 

Le plan de mesures d’urgence a été modulé de concert avec le service incendie de Nicolet. Il a été mis au courant du type de clientèle qui est hébergée dans le pavillon.

Le plan de mesures d’urgence a également été adapté de façon que ni les aspirants policiers, ni les agents de sécurité, ni les ouvriers ne fassent de ronde dans le pavillon P.

Le poste de la MRC de Nicolet-Yamaska de la Sûreté du Québec a également été informé du type de clientèle hébergé au pavillon P, de la sécurité des lieux et des risques associés.  

Ce qui a été observé sur les sites où plusieurs employés de la santé ont été infectés, c’est que les protocoles de mesures sanitaires n’avaient pas été respectés. 

À l’École les protocoles ont été respectés dès le départ.

Très peu de personnel de l’École aura à circuler dans la zone chaude. 

Du personnel du service alimentaire a à préparer les repas et à aller porter les plateaux destinés aux patients qui hébergent dans le pavillon. Par ailleurs, le personnel de notre sous-traitant à l’entretien ménager est également appelé à faire l’entretien du pavillon. Les autres membres du personnel qui peuvent être appelés à aller travailler au pavillon sont les ouvriers et le personnel de la SQI.

Le CIUSSS a formé, informé et équipé adéquatement le personnel du service alimentaire et de l’entretien ménager ainsi que toute autre personne pouvant avoir à travailler dans le pavillon P de façon à ce qu’ils puissent travailler de façon sécuritaire.

À noter que tous les employés appelés à offrir des services au pavillon P doivent se changer à leur arrivée à l’École afin de vêtir un uniforme. À la fin de leur quart de travail, ils doivent ôter cet uniforme et vêtir leurs vêtements personnels. Tous les uniformes sont nettoyés avant d’être portés de nouveau.

Pour ce qui est de la contamination par les chaussures, le risque est très faible. Il n’y a pas de normes supplémentaires pour le lavage des planchers.

Le personnel du service alimentaire a à apporter le chariot de plateaux en zone froide du pavillon P, c’est-à-dire au bout de la passerelle menant au pavillon P, à proximité des portes fermées. Il n’a aucun contact avec le personnel du CIUSSS qui travaille auprès des patients.

À noter que le chariot est complètement hermétique.

Lorsque les repas ont été pris, le personnel du CIUSSS replace les plateaux dans le chariot et laisse celui-ci au même endroit qu’il a été préalablement laissé par le personnel de la cuisine. 

À partir de cet endroit, deux employés de la cuisine rapportent le chariot dans la portion souillée de la laverie de la cafétéria : un qui pousse le chariot et l’autre qui appuie sur les boutons de l’ascenseur.

Après le passage du personnel de la cuisine avec le chariot et les plateaux souillés, le personnel de l’entretien ménager s’assure de nettoyer, conformément aux normes sanitaires, tout le parcours suivi par le chariot.

À leur arrivée à la laverie, les employés vident le charriot et passent toute la vaisselle et les plateaux au lave-vaisselle. La température de l’eau est contrôlée à tous les repas afin de s’assurer qu’elle est suffisamment chaude pour nettoyer adéquatement.

Le chariot est complètement décontaminé avant d’être rapporté à la cuisine.

Tous les employés qui travaillent au transport du chariot ou à la laverie portent lunettes, masques, tablier et gants. Ils ont à respecter le protocole des normes sanitaires. Des affiches sur la façon de porter et d’enlever les équipements de protection ont été apposées sur les murs de la cuisine et de la laverie. Ces mesures resteront en place après la période de la pandémie puisqu’elles sont pertinentes pour tous les virus.

Le personnel qui travaille à la partie « propre » de la laverie porte un tablier noir; il ne circule pas dans la partie « souillée », et vice versa. Le personnel qui travaille à la partie « souillée » porte un tablier blanc. Une ligne rouge au sol sépare bien les deux zones.

Les employés de l’entretien ménager ou les ouvriers qui ont à travailler dans les chambres des patients doivent suivre un protocole particulier : ils se rendent dans la salle des employés du CIUSSS qui leur est dédié, au rez-de-chaussée du pavillon P, et doivent se changer et porter les équipements de protection : blouse et pantalon de protection bleu poudre, jaquette jaune, masques, lunettes et gants. Quand ils quittent, ils doivent ôter ces vêtements de protection et revêtir leurs vêtements personnels.

Les vêtements de protection vont se faire nettoyer à notre service de buanderie, qui a reçu les consignes de la buanderie du CIUSSS touchant notamment la température de l’eau et les formules de nettoyage. Le protocole qu’observait notre service de buanderie était déjà conforme aux exigences du CIUSSS. 

Le même protocole est suivi pour la literie du pavillon P.

Le coronavirus loge dans une capsule de gras. Lorsque cette capsule se dépose, l’utilisation du savon et de l’eau suffit pour la détruire. Cependant, dans le pavillon P, les surfaces qui sont touchées fréquemment sont nettoyées avec un produit certifié pour détruire le coronavirus. Le virus survit plus longtemps sur l’acier inoxydable. 

L’École suit la procédure de nettoyage High Touch pour le pavillon P. Elle est appliquée 6 fois par jour. La norme dans les foyers d’éclosion est 3 fois par jour.