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Le programme de formation initiale des inspecteurs de la Société de transport de Montréal (STM) est né d’une volonté commune de l’organisation et de son personnel de mettre en place une formation à l’embauche améliorée, reconnue et qualifiante.
Il a été développé pour couvrir les responsabilités que doit assumer la direction de Sûreté et contrôle de la STM, à savoir:
Cette formation, d’une durée totale de 13 semaines, est diffusée en partie à l'École nationale de police du Québec et à Montréal.
La formation s’appuie sur le développement de 10 compétences dont 3 inhérentes à la fonction d’inspecteur :
Les techniques d’intervention pour assurer la sécurité des citoyens, de leurs collègues et d’eux-mêmes sont aussi enseignées aux futurs inspecteurs de la STM, de même que la conduite automobile en déplacement urbain (qui est différent du déplacement d’urgence enseigné en formation policière).
Depuis janvier 2012, le partenariat entre l’École et la STM se poursuit par la mise en place d’un programme d’actualisation du personnel inspecteur actuellement en poste. Ce programme est d’une durée de 5 semaines et se donne dans les installations de la STM dédiées à la formation au centre-ville de Montréal.